Integritetspolicy för tävlingar
Denna integritetspolicy gäller när Kombispel i Sverige AB org nr 556560-2686 (”Kombispel ”, ”vi”, ”vår”, ”oss”) utför behandling av personuppgifter som avser personer som deltar i en tävling, undersökning eller quiz hos oss.
Behandlingen av personuppgifter följer den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, (”GDPR”).
Vår personuppgiftsbehandling när du deltar i en tävling, undersökning eller ett quiz
Varifrån kommer uppgifterna vi har om dig: Vi behandlar personuppgifter som vi har fått från dig. Om du deltar i tävling, undersökning eller ett quiz hos vår samarbetspartner kommer vi få dina personuppgifter från vår samarbetspartner.
Rättslig grund och gallring av dina personuppgifter
- Ändamål: För att genomföra tävlingar, undersökningar och quiz behandlar vi dina personuppgifter för att hantera ditt deltagande samt genomföra tävlingen, undersökningen eller quizet enligt villkoren.
Rättslig grund: Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse att hantera din anmälan och ditt deltagande. IP-adressen behandlas för att kontrollera att tävlingen inte missbrukas, t.ex. genom att registrera flera personer från samma hushåll när det inte är tillåtet.
Kategori av personuppgifter: Ditt namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress och information du lämnar i ditt tävlingsbidrag eller dina svar i undersökningar och quiz.
Lagringstid: Så länge tävlingen, undersökningen och quizet pågår samt i sex månader därefter. - Ändamål: För att offentliggöra vinnarbidrag inhämtar vi ditt samtycke för att publicera resultatet i våra digitala kanaler eller på vår hemsida.
Rättslig grund: Vi inhämtar ditt samtycke innan vi publicerar resultatet. Om du inte lämnar ditt samtycke kommer vi inte att offentliggöra några av dina personuppgifter.
Kategori av personuppgifter: Information om ditt vinnarbidrag.
Lagringstid: Om du har samtyckt till att din vinst offentliggörs kommer sådan information att vara publicerad fram tills att du anger att du vill att publiceringen tas bort. - Ändamål: För att kunna säkerställa garantin på produkten eller tjänsten
Rättslig grund: Behandlingen är motiverad av vårt berättigade intresse att kunna säkerställa att vi har information om din vinst för att säkerställa garantin på produkten/tjänsten.
Kategori av personuppgifter: Ditt namn, adress, e-postadress telefonnummer och vinst
Lagringstid: Så länge tävlingen, undersökningen och quizet pågår samt i sex månader därefter. Information om din eventuella vinst lagras i tre år från att den levererades till dig, d.v.s. under garantitiden. - Ändamål: För att marknadsföra oss mot dig. För att vår samarbetspartner ska veta om du är intresserad av marknadsföring från oss analyserar samarbetspartnern den information du lämnar i undersökningar och delar dina kontaktuppgifter med oss om du verkar intresserad av erbjudanden från oss.
Rättslig grund: Ditt samtycke som du lämnar i samband med att du deltar. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta kundservice@kombilotteriet.se
Kategori av personuppgifter: Ditt namn, e-postadress, telefonnummer och ditt tävlingsbidrag, dina svar i undersökningar och quiz samt annan information du lämnar när du deltar.
Lagringstid: Du får marknadsföring till din e-postadress fram tills att du väljer att avprenumerera på utskicken. Vi ringer upp dig under två år efter tävlingen, undersökningen eller quizet. Om du inte längre vill få marknadsföring från oss lagras dina personuppgifter i vårt ”avregistreringsregister” tills vidare. - Ändamål: För att marknadsföra via så kallad ”profilering” för att våra tjänster och marknadsföring ska passa dig så bra som möjligt. Profileringen innebär att vi analyserar hur du öppnar nyhetsbrev och annan information vi har om dig för att utveckla, förbättra och anpassa våra tjänster och marknadsföring.
Rättslig grund: Ditt samtycke som du lämnar i samband med att du deltar. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta kundservice@kombilotteriet.se
Kategori av personuppgifter: Ditt namn, e-postadress, telefonnummer och ditt tävlingsbidrag, dina svar i undersökningar och quiz samt annan information du lämnar när du deltar. Analys av våra utskick görs baserat på information om hur du öppnar och använder våra nyhetsbrev, för att kunna anpassa erbjudanden till dig. Om du har ett spelkonto analyserar vi även information från ditt vinstsaldo, för att kunna visa ett urval av vinster som är relevanta för dig och information om hur mycket du använder våra tjänster, för att kunna anpassa hur mycket marknadsföring du får från oss.
Lagringstid: Du får marknadsföring till din e-postadress fram tills att du väljer att avprenumerera på utskicken. Vi ringer upp dig under två år efter tävlingen, undersökningen eller quizet. Om du inte längre vill få marknadsföring från oss lagras dina personuppgifter i vårt ”avregistreringsregister” tills vidare. - Ändamål: För att följa marknadsföringsregler om du har valt att tacka nej till marknadsföring.
Rättslig grund: Vi har en skyldighet enligt marknadsföringslagen att säkerställa att du inte får utskick som du bett att inte få.
Kategori av personuppgifter: Ditt namn, e-postadress, postadress och telefonnummer. Vi lagrar en notis i ett ”avregistreringsregister” för att säkerställa att vi inte marknadsför oss mot dig. Dessa personuppgifter måste du därför dela med dig av till oss om du vill att vi inte kontaktar dig igen.
Lagringstid: Du kommer finnas i vårt ”avregistreringsregister” tills vidare.
Intresseavvägningen när den lagliga grunden är vårt berättigade intresse
Som vi har angett ovan behandlar vi vissa av dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning som laglig grund för behandlingen. Intresseavvägningen innebär att vi gör ett balanstest genom vilket vi har bedömt att vårt berättigade intresse att utföra behandlingen väger tyngre än ditt intresse och dina grundläggande rättigheter att inte få dina personuppgifter behandlade. Vad som är vårt berättigade intresse framgår i texten ovan.
Om du vill veta mer om hur vi har gjort dessa bedömningar är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du i slutet av den här integritetspolicyn.
Vilka vi delar din information till och varför
Dina personuppgifter kommer att delas med våra IT-leverantörer som behandlar dina personuppgifter på vårt uppdrag och i enlighet med våra instruktioner för att ha fungerande IT-system och bedriva vår verksamhet på ett effektivt sätt. När vi delar dina personuppgifter med våra IT-leverantörer görs det endast för att de ska kunna fullgöra sina skyldigheter gentemot oss i enlighet med det avtal vi har.
Om du vill ha mer information om hur vi delar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på kontaktuppgifterna som anges i slutet av denna integritetspolicy.
Behandling av dina personuppgifter utanför EU/EES
Vi och våra leverantörer och samarbetspartners behandlar dina personuppgifter inom EU/EES.
Informationssäkerhet
Kombispel vidtar som personuppgiftsansvarig lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas i enlighet med avsnitt 2 av GDPR. Vi har särskilda interna riktlinjer och processer för att hantera frågor om informationssäkerhet och för att förhindra och upptäcka läckor.
Om dina personuppgifter omfattas av en inträffad säkerhetsincident (så kallad ”personuppgiftsincident”) kan vi komma att kontakta dig i enlighet med Artikel 34 GDPR.
Information som kan lämnas ut
Vi kan dela med oss av information till andra företag som behandlar data å våra vägnar för att vi ska kunna utföra våra tjänster. Exempel på sådana tjänster är analys och distribution eller andra tjänster som krävs för att vi ska kunna upprätthålla och tillämpa våra användarvillkor och leveransvillkor.
Vi kan också komma att dela med oss av personuppgifter till tredje part om det så krävs för lagkrav eller för rättsliga anspråk. Till exempel kan vi vara tvungna att dela uppgifter med Integritetsskyddsmyndigheten eller i samband med betalningskrav. Vi delar också med oss av uppgifter till Finansiell ID-Teknik (BankID) vid inlogg med BankId.
Kombispel samarbetar endast med partners som behandlar personuppgifter inom EU/EES eller med företag som upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU/EES, genom t ex EU:s standardklausuler, EU SCC.
Dina rättigheter och val
Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du har möjlighet att påverka din information och vad som sparas. Kombispel kommer på eget eller kundens initiativ att rätta uppgifter som upptäcks vara felaktiga.
- Återkalla samtycke:
Du har rätt att utan kostnad återkalla samtycke till en viss behandling utan att detta påverkar lagligheten av behandlingen innan återkallandet. Detta gör du genom att skicka en e-post till kundservice@kombilotteriet.se. - Rätt till begränsning av behandling:
Du har rätt att begära att behandlingen begränsas till lagring och att invända mot behandlingen. Du kan exempelvis välja att avregistrera dig från nyhetsbrev och andra utskick genom att följa en länk i dessa utskick eller genom att skicka en e-post till kundservice@kombilotteriet.se. - Rätt att göra invändningar:
Du kan när som helst göra invändningar mot behandling av personuppgifter som Kombispel grundar på sitt berättigade intresse. Du kan även när som helst göra invändningar mot att dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring. Vill du göra en invändning mot en behandling gör du detta genom att kontakta oss via e-post till kundservice@kombilotteriet.se. - Rätt till tillgång:
Du har även rätt att begära ett registerutdrag, i elektroniskt format eller på papper. Kombispel kommer att sammanställa information om hur dina personuppgifter behandlas och skicka denna till dig, normalt sett inom en månad. Detta gör du genom att skicka en e-post till kundservice@kombilotteriet.se. - Rätt till rättelse:
Du har rätt att begära att Kombispel rättar personuppgifter som du anser är felaktiga och att komma in med kompletterande personuppgifter (i särskilda fall) om du anser att de personuppgifter Kombispel har behandlat har gett en felaktig bild av dig. Detta gör du genom att skicka en e-post till kundservice@kombilotteriet.se. - Rätt till dataportabilitet:
Du kan be oss att flytta dina personuppgifter från vår IT miljö till någon annan, antingen ett annat företag eller till dig genom att kontakta oss via e-post till kundservice@kombilotteriet.se. Detta gäller inte uppgifter som Kombispel är skyldiga att bevara enligt lag. - Rätt till radering:
Du har rätt att begära att Kombispel raderar dina personuppgifter. Vi kommer då att radera personuppgifter som vi inte måste bevara för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Kombispel kommer också att fortsätta behandla personuppgifter i vissa andra fall, bland annat när personuppgifter måste behandlas för att uppfylla ett avtal med dig. Detta gör du genom att skicka en e-post till kundservice@kombilotteriet.se.
Du kan kostnadsfritt en gång per år erhålla information om vilka personuppgifter som är registrerade.
Denna integritetspolicy gäller från och med 2025-12-04
Så här kontaktar du oss
För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:
Kombilotteriets kundservice
113 94 Stockholm
08-453 54 00, öppet vardagar 08.00–18:00
E-post: kundservice@kombilotteriet.se.
Eller via hemsidan: www.kombilotteriet.se/kundservice
Så här kontaktar du Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Integritetsskyddsmyndigheten är en myndighet som genom sin tillsynsverksamhet ska bidra till att behandlingen av personuppgifter inte leder till otillbörliga intrång i enskilda individers personliga integritet.
Kontaktuppgifter:
08-657 61 00
E-post: imy@imy.se